개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 1월 10일
1. 개인정보의 처리 목적
Multi Chain Explorer("회사" 또는 "우리")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.1 서비스 제공
- 블록체인 트랜잭션 조회 서비스 제공
- AI 챗봇을 통한 블록체인 정보 제공
- 사용자 맞춤형 콘텐츠 제공
1.2 서비스 개선
- 서비스 이용 통계 및 분석
- 서비스 품질 향상 및 신규 서비스 개발
- 불법적인 이용 방지 및 부정 이용 방지
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
2.1 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:
- 필수항목: 세션 ID (자동 생성)
- 선택항목: 챗봇 대화 기록 (사용자가 챗봇을 이용하는 경우)
- 자동 수집 항목: IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 접속 기기 정보
2.2 보유기간
- 챗봇 대화 기록: 서비스 제공 기간 동안 보관 (사용자가 삭제 요청 시 즉시 삭제)
- 접속 로그: 6개월
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우 해당 기간 동안 보관
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3.1 Google AdSense
본 사이트는 Google AdSense를 사용하여 광고를 표시합니다. Google은 다음과 같은 목적으로 정보를 수집 및 사용할 수 있습니다:
- 광고 표시: 사용자의 관심사에 맞는 맞춤형 광고 제공
- 광고 효과 측정: 광고 노출 및 클릭 데이터 분석
- 부정 클릭 방지: 광고 시스템 남용 방지
Google은 개인화된 광고를 제공하기 위해 쿠키 및 기타 기술을 사용할 수 있으며, 수집된 정보는 Google의 개인정보처리방침과 광고 정책에 따라 처리됩니다.
사용자는 Google 광고 설정에서 맞춤형 광고를 거부하거나, 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있습니다. 단, 쿠키를 차단할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
4. 쿠키 사용
회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
4.1 쿠키의 사용 목적
- 필수 쿠키: 서비스 제공에 필수적인 기능 수행 (세션 관리, 로그인 유지 등)
- 성능 쿠키: 서비스 이용 패턴 분석 및 성능 개선
- 마케팅 쿠키: Google AdSense를 통한 맞춤형 광고 제공
4.2 쿠키 수집 항목
- 세션 ID
- 페이지 방문 기록
- 서비스 이용 기록
- 광고 관련 정보 (Google AdSense)
4.3 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 대한 수용 여부를 결정할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
주요 브라우저별 쿠키 설정 방법:
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Firefox: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
Google AdSense 관련 쿠키를 거부하려면 Google 광고 설정 페이지에서 설정할 수 있습니다.
5. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:
- MongoDB Atlas: 챗봇 대화 기록 저장 및 관리
- Google Cloud Platform: 서비스 호스팅 및 데이터 저장
- Cloudflare: CDN 및 DDoS 보호 서비스
6. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
7.1 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
7.2 파기방법
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
- 기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄하거나 소각
8. 마케팅 정보 수신 동의 및 거부
회사는 이용자에게 마케팅 정보를 제공하지 않습니다. 다만, Google AdSense를 통한 광고는 서비스 이용 과정에서 자동으로 표시될 수 있습니다. 이용자는 Google의 광고 설정을 통해 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: Multi Chain Explorer 관리팀
- 연락처: 문의는 웹사이트를 통해 해주시기 바랍니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
11. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 1월 10일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 할 수 있습니다:
홈으로 돌아가기